2009年7月22日至7月24日,北京中設(shè)認證服務(wù)有限公司的專家對中國有色集團的出資企業(yè)鑫誠建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司(簡稱鑫誠監(jiān)理)的質(zhì)量管理體系進行了再認證。通過現(xiàn)場審核,專家組一致認為鑫誠監(jiān)理的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)滿足GB/T19001-2000—ISO9001:2000標準的要求,推薦繼續(xù)保持認證注冊。這標志著鑫誠監(jiān)理順利通過了ISO9002質(zhì)量管理體系再認證,2009年度的貫標工作取得了圓滿成功。
質(zhì)量管理體系再認證是企業(yè)獲得質(zhì)量體系認證證書3年以后的全面審核。鑫誠監(jiān)理高度重視此項工作,貫標工作啟動早、行動快,積極做好四門功課:第一,加強學(xué)習(xí)。多次組織各部門認真學(xué)習(xí)標準,吃透標準內(nèi)涵,與實際工作相結(jié)合,提高運用標準的能力。第二,強化自查。從年初開始按照再認證的要求,系統(tǒng)、完整地梳理各項制度、程序,認真查漏補缺。第三,嚴格內(nèi)審。公司審核組于3月26日至4月25日按照年度審核計劃對與管理體系有關(guān)的部門及所有國內(nèi)監(jiān)理部進行了內(nèi)部審核,將內(nèi)部審核與年度考核緊密結(jié)合,對發(fā)現(xiàn)的不合格項目進行了及時整改。第四,精心準備。再認證前組織專題會議,加強部門之間的協(xié)調(diào)溝通,要求各部門通力協(xié)作,積極準備,查找隱患,處理問題,結(jié)合質(zhì)量管理體系再認證工作提高管理水平。
2009年是鑫誠監(jiān)理的“項目管理年”,該公司表示將以此次順利通過ISO9002質(zhì)量管理體系再認證為契機,進一步把各項標準落到實處,加強精細化管理,強化服務(wù)意識,嚴格程序控制,提高工作效率,持續(xù)改進和提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量,以認證促管理,以管理保質(zhì)量,以“誠信為本、公正守法、顧客至上、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,為集團公司的工程建設(shè)提供更多更好的監(jiān)理服務(wù),以更加扎實的工作確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn),為集團公司“加快科學(xué)發(fā)展,實現(xiàn)三大跨越”的目標貢獻更多的力量。
鑫誠監(jiān)理是中國有色金屬行業(yè)重要的監(jiān)理企業(yè),也是我國監(jiān)理行業(yè)較早通過貫標認證的單位。2000年,該公司通過了ISO9002國際質(zhì)量管理認證,形成了有鑫誠監(jiān)理特色的質(zhì)量管理體系。多年來,鑫誠監(jiān)理圍繞貫標認證工作,把質(zhì)量管理落實到每個具體管理崗位,深入到每位員工的觀念中,依靠質(zhì)量保證體系,保證了企業(yè)管理水平的提升。自獲得貫標認證以來,該公司每年的質(zhì)量目標均順利實現(xiàn),監(jiān)理合同履約率達到100%,顧客滿意率超過90%,交付工程質(zhì)量合格率達到100%。